Réservation en ligne : ce que ça change pour un restaurant ou un institut

Le téléphone n’est pas le bon outil pour réserver

Il sonne quand vous avez les mains prises, et la personne qui tombe sur votre répondeur réserve souvent ailleurs. Une réservation en ligne, elle, fonctionne à 23 h comme à midi, sans vous interrompre.

Vos créneaux, vos règles

Une bonne réservation en ligne respecte votre façon de travailler : la durée de chaque soin ou de chaque service, le temps entre deux rendez-vous, les jours de fermeture, le nombre de couverts. Vous ne devez jamais vous retrouver avec un rendez-vous impossible à tenir.

Le rappel de la veille change tout

Un email ou un message envoyé la veille réduit les oublis. C’est automatique, et c’est souvent la fonction qui rembourse le module le plus vite.

Chez vous plutôt que sur une plateforme

Les plateformes de réservation apportent des clients nouveaux, et elles prélèvent souvent une commission ou un abonnement pour ça. Mais vos habitués n’ont pas besoin d’elles pour vous trouver : quand ils réservent sur votre propre site, rien ne s’intercale entre vous.

Par où commencer

Listez vos prestations, leurs durées et vos horaires réels. C’est tout ce qu’il faut pour une première version. Notre module de réservation se branche sur votre site — le nouveau comme celui que vous avez déjà, selon la façon dont il est construit.